Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — ALDOR

Dernière mise à jour : Le 16 Septembre 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site aldor.ch, exploité par [ElectroShake, SASU / raison sociale exacte]. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

• Raison sociale : ElectroShake, SASU
• Siège social : 200 rue de la Croix Nivert, 75 015, Paris
• SIRET : 999 348 584
• RCS : Paris
• N° de TVA intracommunautaire : FR28999348584
• Email de contact : aldor.support@gmail.com

2. Produits

Les produits vendus sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible (composition, coloris, tailles disponibles). Les photographies et illustrations sont non contractuelles. Aldor s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Aldor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à une commande est celui en vigueur au moment de sa validation.

Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation finale de la commande.

4. Commande

La commande est passée directement en ligne sur le site. Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier, le prix total et les informations de livraison. Cette validation vaut acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé au client après validation du paiement. Aldor se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client, de rupture de stock, ou de suspicion raisonnable de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24h. Les délais de livraison en Suisse sont d'environ 10 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition, sauf circonstances exceptionnelles. Ces délais sont donnés à titre indicatif et un retard raisonnable ne saurait donner lieu à une indemnisation.

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

7. Droit de rétractation (clients de l'Union européenne)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, les clients résidant dans l'Union européenne disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

8. Garanties

8.1 Garantie commerciale Aldor — 45 jours
Indépendamment de toute garantie légale, Aldor offre à tous ses clients une garantie commerciale de 45 jours à compter de la réception de la commande, sans condition ni retour du produit nécessaire, donnant droit à un remplacement ou un remboursement intégral. Le détail de cette garantie figure dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

8.2 Garantie légale de conformité (clients de l'Union européenne)
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat. Cette garantie s'applique pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.

8.3 Garantie légale des vices cachés (clients de l'Union européenne)
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le vendeur est tenu de la garantie des défauts cachés de la chose vendue, dans les conditions prévues par ces articles.

9. Responsabilité

Aldor ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'un usage non conforme à sa destination, ou de circonstances hors de son contrôle (cas de force majeure notamment).

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées lors de la commande est décrit dans notre Politique de Confidentialité. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, exerçable auprès de aldor.support@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site aldor.ch (textes, images, logo, marque Aldor) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit Suisse. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client à l'adresse aldor.support@gmail.com afin de trouver une solution amiable.

13. Force majeure

Aldor ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence.

14. Modification des CGV

Aldor se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.